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HEXA TV / MÉXICO

IPTV en varias pantallas: elige tus conexiones

Elige entre una y cuatro reproducciones simultáneas según las personas que ven programas distintos al mismo tiempo. Equipos registrados y pantallas activas no son lo mismo.

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Esquema de decisiones: IPTV en varias pantallas: elige tus conexiones

HEXA TV / México

Planes IPTV

Precios totales en EUR. Un pago por el periodo elegido; sin renovación automática.

Pantallas simultáneas
1 mes

EUR 8.99

1 pantalla · total por el periodo elegido

  • Configurar las pantallas
  • Página privada de acceso y correo del pedido
Elegir este plan→
3 meses

EUR 17.99

1 pantalla · total por el periodo elegido

  • Configurar las pantallas
  • Página privada de acceso y correo del pedido
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6 meses

EUR 27.99

1 pantalla · total por el periodo elegido

  • Configurar las pantallas
  • Página privada de acceso y correo del pedido
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12 meses

EUR 49.99

1 pantalla · total por el periodo elegido

  • Configurar las pantallas
  • Página privada de acceso y correo del pedido
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Prueba de 24 horas · EUR 2.001 pantalla
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01

Cuenta transmisiones, no aparatos

Una pantalla con un partido y otra con una película representan dos reproducciones. Un celular que funciona solamente como control no necesariamente añade otra; el resultado depende de si envía el video o inicia una reproducción separada.

Confirma cómo se contabilizan vista múltiple, grabación y funciones de segundo plano. No presupongas que la palabra multiroom significa uso ilimitado ni acceso desde cualquier vivienda.

02

Prueba la red con el uso de la casa

Varias transmisiones comparten el enlace de internet y, a menudo, el mismo Wi-Fi. Observa el funcionamiento primero con una pantalla y después con la cantidad habitual. Anota si una videollamada o una descarga coincide con los cortes.

Si la primera pantalla se detiene al abrir la segunda, revisa tanto el límite de conexiones como la red. El síntoma por sí solo no identifica la causa.

03

Cada variante tiene su importe

Los planes de dos, tres y cuatro pantallas tienen precios diferenciados. Al cambiar la cantidad, verifica el total del resumen y el mensaje de consulta. No utilices el precio de una conexión para calcular una familia completa.

Los precios y el cobro son en euros, no en pesos mexicanos. Las condiciones para ampliar pantallas durante un periodo ya iniciado requieren confirmación por separado.

04

Cambia de equipo con orden

Detén el video en el equipo anterior antes de abrir otro. Pregunta por las condiciones de ubicación cuando necesites usar el servicio fuera del hogar. La cantidad de conexiones no define automáticamente los permisos para compartir la cuenta.

05

Dos espectadores no siempre son dos conexiones

Si dos personas ven el mismo programa en la televisión de la sala, comparten una reproducción. Si una abre otra señal en la recámara, aparece una segunda. El recuento depende de videos activos, no del número de personas frente a cada pantalla.

Haz una lista de los momentos en que coinciden usos. Una tablet utilizada por la mañana y una TV encendida de noche pueden alternarse. No confundas instalar una app con tener una transmisión activa permanentemente.

06

Un celular puede controlar o reproducir

Al enviar imagen a la TV, observa el modo utilizado. Algunas funciones hacen que el celular controle otra reproducción; otras duplican su pantalla. Verifica cómo responde la app cuando bloqueas el teléfono o cambias de aplicación.

Consulta cómo cuenta ese escenario el servicio. No des por hecho que Cast, duplicación y un reproductor nativo utilizan sesiones iguales. Al terminar, detén el video desde el control correspondiente para evitar transmisiones que queden abiertas.

07

Comprueba la ruta de cada equipo

Anota si la TV está por Ethernet, Wi-Fi directo o un extensor. La pantalla de una recámara detrás de paredes puede recibir una conexión diferente a la de la sala, aunque ambas compartan el mismo plan de internet.

Prueba primero por separado y después juntas. Mantén la aplicación y contenido de referencia cuando compares. Si la dificultad aparece solo al coincidir, revisa límite de cuenta y recursos de red sin atribuirlo automáticamente al nombre del operador.

08

Los perfiles no amplían el plan

Una lista de favoritos, un perfil familiar y una preferencia de idioma organizan el reproductor. No crean por sí solos otra conexión disponible. Pregunta por separado cómo funcionan esos ajustes y qué cantidad de videos admite tu variante.

Cuando haya menores, configura y prueba el control parental donde corresponda. No supongas que un PIN del televisor se replica en todos los celulares. La organización de cada pantalla forma parte del uso cómodo del plan elegido.

09

Si necesitas ampliar después

Antes de cambiar un periodo activo, solicita disponibilidad, nuevo importe y fecha de aplicación. Revisa si cambia también el vencimiento. No se promete una diferencia proporcional ni una ampliación inmediata sin condiciones confirmadas.

Si la necesidad nace de reemplazar una TV, distingue cambio de equipo y reproducción adicional. Quizá baste con revisar la licencia de la app y cerrar la sesión anterior. Conserva la confirmación de la variante para comparar lo que debe quedar habilitado.

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FAQ

Preguntas frecuentes

Respuestas prácticas antes de elegir.

¿Dos pantallas equivalen a dos hogares?+

No. La cantidad de reproducciones y las condiciones sobre ubicación o uso compartido son cuestiones diferentes.